Обратная связь
Тема
Я представляю
Как Вам ответить?
Телефон
Ваше имя
Город
Информация о городе поможет нам дать вам более подробную консультацию
Текст сообщения
Код с картинки
CAPTCHA
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных.
Корзина 0 0
  • Оптовый отдел
  • +7 (383) 2-850-400
  • Розничный отдел
  • +7 (383) 2-850-850
  • Розничный отдел
  • +7 (383) 2-850-850
Режим работы
Менеджерыонлайн
Будут на связи
еще
Режим работы менеджеров:
Оптовый отдел:
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
8:00 17:00 8:00 17:00 8:00 17:00 8:00 17:00 8:00 17:00 X X
Интернет-магазин:
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
8:00 18:00 8:00 18:00 8:00 18:00 8:00 18:00 8:00 18:00 X X
Выдача заказов со склада с 9:00 до 20:00 по будням Возврат товара с 9:00 до 16:00 по будням (предварительно звоните)
КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Помощь

  • Помощь с сайтом
    Задать вопрос
    По любым вопросам вы можете связаться с нами с помощью формы обратной связи .
    Не получается войти
    Если Вы не можете войти в личный кабинет:
    1. внимательно проверьте логин и пароль;
    2. запросите восстановление пароля на электронную почту.

    Если система сообщает, что логин и e-mail не найдены, пожалуйста, зарегистрируйтесь заново или свяжитесь с Вашим менеджером. 
  • Работа магазина
    Где получить заказ в Новосибирске?

    Получить заказ в Новосибирске Вы можете в нашей точке выдачи заказов или в любом пункте выдачи заказа СДЭК. Не забудьте паспорт.

    Также, для жителей Новосибирска доступна доставка курьером (бесплатно от 1000 рублей).

    Где посмотреть товар?
    Мы — интернет-магазин, поэтому наш выставочный зал только на сайте. Для того, чтобы Вы могли полностью изучить товар, мы делаем качественные фотографии и описания к каждому товару на сайте. Кроме того, если Вам необходимо увидеть то, что недостаточно хорошо видно на сайте, напишите нам в форму обратной связи. Наши менеджеры постараются Вам помочь.
    Когда можно забирать заказ?
    Как только Ваш заказ будет сформирован, мы сообщим Вам по SMS или e-mail. Обычно это занимает 1-2 дня. В случае, если доставку осуществляет наш партнер (транспортная компания, СДЭК или Почта России), мы направим Вам еще и копию накладной с кодом для отслеживания статуса доставки.
  • Частозадаваемые вопросы
    Возможна ли доставка по всей России?
    Да, доставка заказов осуществляется по всей территории России, но список доступных служб доставки меняется в зависимости от региона доставки . Кроме того, доставка в другие регионы осуществляется только по полной предоплате. Подробнее читайте на странице "Оплата и доставка".
    Можно ли получить информацию (в т.ч. фото) по продукции TM SKYWAY (актуально для опта)

    Все материалы по ТМ «SKYWAY» расположены в интерет-хранилище Dropbox.

    Чтобы скачать материалы, Вам необходимо выйти на сайт www.dropbox.com ( Перейти по ссылке)


    Главная страница

    На сайте Вам необходимо войти под гостевой учетной записью, специально созданной для Вас.

    Войдите под пользователем guest@3davto.ru, в поле ввода пароля: guest3davto


    Войти

    Навигация по представленным материалам аналогична перемещениям по папкам на Вашем компьютере.


    Структура папки
    Структура папки

    Чтобы скачать файл или папку, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши, в меню выбрать «Скачать»


    Скачать файлы

    Чтобы найти необходимый Вам файл, введите часть его имени в поисковую строку (или артикул товара).

    Поиск

    Материалы доступны также на сайте www.skyway.ru в разделе Материалы (по ссылке)


    Материалы


    Внимание!

    • - Название товара соответствует его артикулу!
    • - Поиск конкретной позиции по спецификациям не происходит. Спецификации представлены только для групп товаров. Найти спецификации Вы можете в соответствующей папке /SKYWAY/СПЕЦИФИКАЦИИ…
    • - Материалы предоставляются только для продукции ТМ «SKYWAY»
    Строка поиска. Как найти товар?

    На сайте 3Davto.ru Вы можете найти товар с помощью поисковой строки, которая находится в верхней части страницы.

    Строка поиска

    Алгоритм и нюансы поиска:

    1. В поисковой строке (поле «Поиск по названию, артикулу, брэнду») вводим поисковой запрос (полностью, либо его часть).

    Например:

    • -Ключевое слово (например, название товара, торговая марка).
    • -Сочетание слов (например, держатель магнитный, колпаки 16 и пр.).
    • -Код товара.
    • -Артикул товара.
    Поиск

    Система ищет введённый поисковый запрос в названии, описании, свойствах товара. Во всплывающем окне появляются первых 3 товара и 3 раздела, удовлетворяющих условиям поиска, которые есть в наличии. Если товар не найден (по данному поисковому запросу) - во всплывающем окне появится фраза «По вашему запросу ничего не найдено».

    Не найдено

    Вы можете также увидеть фразу «Возможно, Вы искали (…)» В данном случае система предлагает синоним Вашего запроса на нашем сайте

    Возможно Вы искали...

    2. Подтверждаем ввод запроса, нажимая кнопку «Найти» или клавишу Enter

    Система показывает:

    • -список разделов, в которых содержатся товары, удовлетворяющие условиям поиска;
    • -список товаров, удовлетворяющих условиям поиска.

    Разделы отсортированы по количеству товара, которые были найдены в данном разделе. Товары по умолчанию отсортированы по «релевантности», т.е. первыми отображаются товары, у которых поисковой запрос содержится в названии, затем в описании.

    Поиск в разделах

    3.Переходим в нужный раздел или карточку товара.

    Для удобства, Вы можете перейти в нужный Вам раздел, при этом по умолчанию поисковой запрос будет распространяться и на данный раздел.

    Если нужно убрать «поиск по разделу», нажмите на «крестик» рядом с «Поиск в разделе: «поисковой запрос».

    Поисковой запрос

    Результаты поиска можно отфильтровать (1) , отсортировать(2) и выбрать режим просмотра каталога (плиткой, списком, таблицей) (3) Для детального просмотра товара необходимо кликнуть на ссылку с наименованием товара (4) Быстро добавить товар в корзину можно при помощи кнопки «В корзину» (5).

    Результаты поиска